REGULAMIN SKLEPU
Postanowienia ogólne
Sklep WozkiDzieciece.pl dokonuje sprzedaży osobom fizycznym i podmiotom gospodarczym. Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną, telefonicznie, poprzez fax lub osobiście w siedzibie firmy. Dowodem zakupu jest paragon fiskalny lub na życzenie faktura VAT wypisana zgodnie z danymi podanymi przy rejestracji zamawiającego. Jeżeli za przesyłkę będzie płacić firma a dokumentem stwierdzającym taki zakup ma być faktura VAT prosimy o poprawne wypełnienie pola "NIP".
Sposób rejestracji
Rejestracja może być dokonana po zapełnieniu koszyka lub przed rozpoczęciem składania zamówienia. Rejestracja upoważnia naszą firmę do wystawienia faktury VAT bez podpisu. Dane, podane przy rejestracji będą wykorzystane wyłącznie przez firmę Polka - Piotr Balcerzak - właściciela sklepu WozkiDzieciece.pl do wystawienia faktury oraz do korespondencji.
Składanie zamówienia w sklepie internetowym
Po złożeniu zamówienia w sklepie internetowym, klient otrzymuje e-mail wygenerowany automatycznie, który jest potwierdzeniem jego złożenia. Ze względu na bezpieczeństwo zamówienie może być też potwierdzane telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że termin realizacji będzie dłuższy od podanego w potwierdzeniu zamówienia skontaktujemy się w przeciągu 1 dnia roboczego. W takim przypadku kupujący będzie miał prawo odstąpić od umowy kupna bez żadnych konsekwencji finansowych. Jeżeli zamówienie to zostało opłacone w procesie kupna (np. kartą) to pełna suma zostanie przelana na katę lub rachunek kupującego.
Formy płatności:
- przelew bankowy premiowany jest 5% rabatem*. Aby skorzystać z rabatu należy przy finalizowaniu zakupów (podczas akceptowania zawartości koszyka) zaznaczyć pole 'przelew bankowy'. Pozycja 'Razem do zapłaty' zostanie automatycznie uaktualniona. Realizacja zamówienia rozpocznie się w momencie pojawienia się odpowiedniej kwoty na naszym koncie. W tytule płatności prosimy zamieścić numer zamówienia.
nr konta bankowego: mBank 55 1140 2004 0000 3302 3332 5936
POLKA - Piotr Balcerzak
01-822 Warszawa, ul. Schroegera 30/5
- płatność przy odbiorze towaru w siedzibie firmy w Łomiankach
przy ul. Akacjowej 35 jest również premiowana rabatem 5%*. Aby skorzystać z rabatu należy przy finalizowaniu zakupów (podczas akceptowania zawartości koszyka) zaznaczyć pole 'przelew bankowy'. Pozycja 'Razem do zapłaty' zostanie automatycznie uaktualniona.
- płatność kurierowi przy odbiorze towaru. Wybierając tę formę płatności nie wysyłamy przesyłki na adresy tymczasowe np. akademiki.
- płatność kartą kredytową lub transferem z banku za pośrednictwem systemu płatności 'Dotpay.pl' premiowany jest rabatem 2%*. Aby skorzystać z rabatu należy przy finalizowaniu zakupów (podczas akceptowania zawartości koszyka) zaznaczyć pole 'płatność kartą'. Pozycja 'Razem do zapłaty' zostanie automatycznie uaktualniona.
*rabat ten dotyczy tylko towarów, przy których prócz ceny podstawowej widniejš obniżone ceny
Dostawa lub odbiór towaru
Zamówiony towar będzie przesłany za pośrednictwem firmy spedycyjnej. Koszt transportu pokrywa sklep jeżeli suma dokonanych zakupów przekracza 499zł. W przeciwnym przypadku klient pokrywa koszt transportu 19,90zł (brutto). W przypadku nieodebrania przesyłki sklep ma prawo żądać zwrotu poniesionych kosztów. Istnieje też możliwość odebrania towaru osobiście w naszym sklepie w Łomiankach.
Anulowanie zamówienia
Zamówienie może zostać anulowane zarówno przez Klienta (bez podania przyczyny) jak i przez firmę Polka.
Firma Polka ma prawo anulować zamówienie tylko w uzasadnionych przypadkach tj.:
- w przypadku braku specjalnego potwierdzenia zamówienia, budzącego wątpliwość na wezwanie firmy Polka
- w przypadku braku jakiegokolwiek kontaktu z Klientem (po wyczerpaniu wszystkich dostępnych kontaktów)
- po uzgodnieniu zamiaru anulowania zamówienia z Klientem z innych przyczyn
Jeżeli zamówienie było opłacone cała kwota zamówienia zostaje zwrócona na konto klienta w cišgu 24 godzin.
Specyfikacja techniczna
Prezentowane opisy oferowanych przez nas produktów są tożsame ze specyfikacjami podanymi przez producentów lub dystrybutorów. Sklep nasz więc nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne różnice opisu produktu ze stanem rzeczywistym.
Gwarancja
Towary znajdujące się w ofercie naszego sklepu są fabrycznie nowe. Większość z nich jest objęta gwarancją producenta, a pozostałe rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi rozpatrywane będą w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego na podstawie dowodu zakupu. Gwarancja na towary nią obięte jest przez nas postemplowana i dołączana do przesyłki. Dokument ten jest też ważny tylko z dowodem zakupu.
UWAGA !!! - Przed wysyłką towaru do reklamacji prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Uzgodnimy wtedy adres wysyłki oraz polecimy odpowiednią firmę spedycyjną z którą dany serwis (importer/producent) ma podpisaną umowę.
Zwrot towaru
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami), zwrot zakupu jest możliwy w przeciągu 10 dni od otrzymania towaru. Zwracany towar musi być jednak nie naruszony, nie uszkodzony i oryginalnie opakowany. Do zwracanego towaru należy też dołączyć dowód zakupu oraz ew. gwarancję. Koszt transportu pokrywa zamawiający, a pieniądze są przelewane na podany przez Klienta rachunek bankowy w terminie 2 dni od momentu otrzymania przesyłki.
Ochrona danych osobowych
Zgodnie z ustawą 'o ochronie danych osobowych' z dnia 29 sierpnia 1997, zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych otrzymanych w procesie rejestracji. Zgodnie z tą ustawa maja Państwo prawo do wglądu, modyfikacji oraz żądania usunięcia swoich danych.
Przesyłki zagraniczne
Przesyłka zagraniczna jest kalkulowana indywidualnie i potwierdzana e-maile'em lub telefonicznie. Uwaga !!! Gwarancja na artykuły zakupione w naszym sklepie działa tylko na terenie Polski, a opłaty transportowe przesyłek zagranicznych nie są zwracane klientowi.
|
|
+48 22 751 44 88 
piotr@WozkiDzieciece.pl
Zamów u mnie